加强交流、沟通，促进和谐医患关系发展

       为进一步构建和谐医患关系，提高护理服务质量，2017年1月16日下午，我院护理部在4楼会议室召开了公休座谈会，邀请了五个病区部分患者及其家属参加了座谈会。会议由护理部主任李玲主持，会上，大家畅所欲言，患者及其家属对医护人员辛勤工作、良好的服务态度表达了由衷的感谢！同时，就在住院期间有关医疗、护理、服务态度、收费、环境卫生、伙食供应、医患沟通等提出意见和建议。李玲主任耐心的听取了他们的意见，并一一作了记录，以便下一步改进工作，更好地为患者提供满意的服务，促进医院快速发展。