10月21日，市卫健委专家一行4人，对市中医医院创建老年友善医院准备工作进行了现场督查指导，院领导随行陪同。
创建工作相关部门负责人向专家组汇报了市中医医院创建老年友善机构的准备工作及创建工作展现出的亮点和特色。
督导组专家对照创建标准，围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等创建内容，实地查看走访门诊大厅、住院病房，并对住院患者进行现场询问。督导组专家对医院创建工作取得的成绩给予充分肯定，特别是在医院积极构建老年友善服务环境，优化老年友善服务流程，营造安全友善的服务氛围等方面，给予了高度评价。
督导组针对老年人预约挂号、门诊就医、住院流程以及相关保障设施、便民惠民措施进行详细现场指导，并对创建工作提出了进一步要求，强调要通过此次老年友善医疗机构建设工作，进一步加强医院自身管理，做到认识再提高、职责再明确、措施再精准、工作再落实，不断优化老年患者就医流程，切实改善老年患者就医环境，提高医疗服务能力和水平，提升老年患者看病就医满意度。
杨勇飞院长表示，市中医医院将继续全力推进老年友善医疗机构建设，不断提升自身服务能力和水平，为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境，不断提升老年患者就医获得感和幸福感。
