提到“12345”政务服务热线，很多人都会想到的是投诉、求助、反映问题。然而10月13日这一天，蚌埠市中医医院投诉办公室却接到这样一个特殊的工单，内容是患者家属点名表扬泌尿肾病中心叶仲昊医生的，表扬他在诊疗服务过程中对待患者耐心细致、认真负责。
75岁的赵大爷因前列腺肥大和排尿困难来到市中医医院泌尿肾病中心入院治疗。叶仲昊医生凭借扎实的医疗技术帮助赵大爷解除病痛，同时还积极帮助赵大爷解决生活上不便。因赵大爷手术后需长期服用药物，本身行动不便，身边离不开家人的照顾，于是叶仲昊医生就主动替赵大爷的家属跑腿、拿药，解决了拿药不便的实际困难。
“感谢蚌埠市中医医院泌尿肾病中心的叶仲昊医生，市民在看病期间遇到很多困难，叶医生为患者忙前忙后，事事亲力亲为，态度十分友好，对叶医生表示感谢。”这样一个特殊工单的背后，是患者及其家属对叶仲昊医生工作的认可和赞誉，是对市中医医院全体工作人员的鞭策与鼓励，更是对市中医医院“以病人为中心”品牌形象的肯定。今后，市中医医院将继续秉承着“救死扶伤、防病治病、提高人民健康水平和促进中医药传承创新发展”的宗旨，扎根淮上一方热土，践行医者初心使命，守护百姓的安康。
