根据市卫健委《全市卫生健康系统开展贯彻落实“四级书记”带领万名干部下基层“访民情、解民忧”活动的通知》文件精神，蚌埠市中医医院确定了“进一线、防疫情、听民意、送健康”活动主题，结合医院重点工作任务，制定《关于开展党员干部“进一线、访民情、解民忧”活动的通知》文件，严格落实“三报到”制度，健全包保联系制度，积极开展职能部门进一线、点对点联系服务临床科室，大力改善就医环境，不断提高医疗服务质量和工作效率。
下基层，到一线，紧盯疫情“抓防控”
蚌埠市中医医院全面落实“三报到”制度，院党总支班子成员、党支部书记以上率下，带头到所在的社区报到，全院党员干部社区报到率达80%以上。
春节前夕，临床党支部到医联体单位钓鱼台社区卫生服务中心、小蚌埠镇卫生院基层医疗卫生机构进行疫情防控工作宣讲指导，广泛开展疫情防控知识宣讲，指导基层医疗卫生机构落实落细疫情防控措施。
春节前后，院党总支分别与淮滨街道陶然北岸社区、外滩花园社区开展了结对共建，各支部党员节日期间积极参加社区志愿服务活动，并开展疫情防控知识宣讲。针对现场调研的问题实行现场督办、快速解决。对核酸检测标本量大、人员排队等待时间长的问题，召开现场会议，新增咽拭子采集点一个，并建设LIS系统用于核酸检测全过程，同时与医院信息管理系统HIS进行了数据共享，门诊大厅及采样点共设置两台核酸检测报告自助打印机，有效提高了工作效率；对疫情防控专职人员不足问题，整合相关职能部门，成立预防保健与感染管理科，增加专职疫情防控人员1人。
访民情，问健康，紧盯服务“促提升”
为响应安徽省“百医驻村”活动的号召，蚌埠市中医医院儿科医生杨光进驻到休宁县白际乡项山村开展健康扶贫已有一年多，2021年1月25日，在蚌埠市卫健委党委书记、主任刘军波的带领下，市中医医院党总支副书记、院长杨勇飞、办公室主任吕义贵等同志一行驱车近五百公里至黄山市健康扶贫点，探望并慰问“百医驻村”健康扶贫驻点医生杨光等人，随行带去羽绒服及相关生活必需品，并为他们送去新春祝福。
2月4日，院党总支组织到曹老集镇养老服务中心开展春节前走访慰问活动，为他们带去了防疫用品酒精、防护口罩、免洗手消毒液，牛奶糕点等营养食品，让居住在养老院的老人们过一个暖心的春节。
2月5日，召开慰问困难党员、困难职工座谈会,对因病因事家庭困难的职工集中慰问。座谈会上，院党总支副书记、院长杨勇飞详细了解了困难职工的身体状况、工作及日常生活情况，代表院党总支班子表达了组织上的关心和真挚的问候，同时向困难职工发放大米、面、食用油等生活用品，让困难职工在这个严冬的季节里，感受到来自医院党组织的浓浓暖意。
2月8日,院党总支副书记、院长杨勇飞带领领导班子成员、工会干部至退休老党员、老干部家中进行走访慰问，每到一处，院领导都与老同志们促膝长谈，嘘寒问暖，关切地询问他们的健康状况、生活情况及存在的困难，认真听取老同志对医院建设发展的意见建议，杨勇飞院长叮嘱随行人员要真情为离退休老同志做好服务工作，切实做到在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，更好地满足老同志对美好生活的新期待。
为进一步促进新时期军民共建工作的开展，在新春佳节即将来临之际，2月8日，对双拥共建单位蚌埠陆军预备役舟桥团开展春节慰问活动，向他们致以诚挚问候和新春祝福。
在除夕之夜和大年初一，带班院领导带领行政、医疗、护理等总值人员对全院各个病区和临床科室进行走访慰问，送去新春祝福及慰问品。
解民忧，办实事 紧盯医疗“谋发展”
开展了以“提升环境舒适度，干干净净迎新年”为主题的“卫生促进月”活动，根据卫生促进月活动的要求，每周组织一次对全院室内外环境卫生检查作为评比结果，以每周的累计成绩做为“卫生促进月”活动评比结果。通过卫生促进月活动，建立了环境卫生管理长效机制，持之以恒落实环境卫生管理全覆盖，打造卫生、整洁、安全、温馨的服务环境。
开展医务人员心理健康讲座。讲座特别邀请了蚌埠市婚姻家庭咨询师协会会长、蚌埠市心理咨询学会执行会长、蚌埠市求是心理咨询中心主任赵巧玲进行授课。赵老师通过前期对全院医务人员详细调查问卷分析，进行总结提炼，结合生动实例及专业心理学知识，就医务人员职业素养与积极心态、如何处理医患关系等方面进行了生动幽默、轻松愉悦的讲座，帮助职工做好情绪管理，主动适应新的工作常态，增强医患沟通技巧，不断提升医务人员对患者进行心理疏导的能力，以更加健康、积极、向上的状态投入到工作中，更好地为患者服务。
采取“总体规划、分步实施”原则，加快推进医院信息化智能化医疗服务。在2020年年底成功上线“智慧医院”信息系统，成为蚌埠首家全部核心业务系统整体上云的医院。推进发热上报、流感上报、医保智能监控、医保电子凭证、远程影像、市便民服务平台、省便民服务平台、医保相关接口对接工作，推动预约诊疗、诊间支付和移动支付项目建设。进一步优化业务流程，提升医疗服务质量，实现了让健康数据“多跑路”，群众“少跑腿”的目标，提升患者的就医感受，让就医更加方便、快捷、有序，全面提升医疗服务质量和工作效率。
职能部门进一线，服务临床提质增效
根据医院制定的《关于开展党员干部“进一线、访民情、解民忧”活动的通知》文件，制定包保联系制度，积极开展职能部门进一线、联系服务临床科室。各职能科室对临床科室及护理单元实行包保责任制，确定职能部门服务联系点，全院共24个职能科室负责人点对点对27个临床一线科室开展服务，结合部门职能，助力“两节”期间疫情防控，巩固疫情防控成果。职能部门负责人对联系点临床科室,围绕疫情防控、业务发展、科室管理、绩效考核等方面广泛听取意见建议，解决实际困难。蚌埠市中医医院坚持做到把开展“进一线、访民情、解民忧”活动与春节前各项重点工作、常态化疫情防控等中心工作结合起来，与为职工办实事、办好事结合起来，确保活动见实效、创特色。
