【我为群众办实事】用心守护贴心服务,温馨病房温暖人心

在大家印象中,医院的病房究竟是什么样子的呢?呛鼻的消毒水味道?还是无处不在的白色床单和冷冰冰的病房?

然而市中医医院急诊科的一个病房内,每一个柜子上都摆放着精心制作的插花,爽朗的笑声如欢快的浪花阵阵袭来,我们一起来看看是怎么回事?

“听说市中医医院的医术高、服务好,所以才选择来到这里。生病住院重在休养,入院以来医护人员的服务都很周到。”82岁的张老太太因高热寒战紧急入院治疗,住院期间受到急诊科医护们的细心照顾与体贴服务,为表达对医护们的感激和谢意,同时中秋节临近,也为病友们送上一份祝福,老太太特意拿出退休后学习的插花才艺,利用废旧酒瓶作为花瓶,精心挑选搭配花朵与绿叶,表演了一场“才艺秀”。“真好看!”急诊科负责人、副主任医师邵建徽由衷称赞着老太太的高超手艺与乐观心态,病房内欢声笑语交织一片,温馨无比、其乐融融。

急诊的患者大多病情急、变化快、心理压力大,所以特别需要‘理解与沟通’这两剂‘良药’”,邵建徽说,“除了家人的精心照顾,患者更需要医护人员的关心和爱护,这样既可以帮助其树立战胜疾病的信心,也能够让其他患者受到鼓舞,以乐观积极的心态对抗疾病。”

用爱回应爱,才有爱的循环。医护人员的贴心照顾与周到服务获得了患者真心的赞美与信任,患者也用自己的方式将这份“爱”传递给了更多的人。市中医医院将继续以“仁德、仁心、仁术”为院训,秉承大医精诚、上医治未病理念,坚持以人为本,以患者为中心,以服务百姓健康为宗旨,弘扬医者风范,凝聚智慧力量,朝着建设更高水平的中医医院全力迈进。

供稿:邵建徽

编辑:杨莹

作者:admin

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