近日，急诊科接连收到患者家属赠送的花束与锦旗，表达了患者及家属对急诊科全体医护人员精心救治、用心服务的肯定和感激之情。
急诊科病房里，一位患者奶奶戴着老花镜，坐在洒满阳光的窗前忙活地不亦乐乎。她满是皱纹的手虽不再光滑，却灵巧如初。一双巧手在彩纱布与花杆间穿梭，如同一位神奇的魔法师，将满心的感谢，丝丝缕缕地编织进每一片花瓣、每一道褶皱之中，渐渐绽放出绚烂的色彩，恰似她心中那永不磨灭的感恩之火。
张奶奶头晕伴行走不利，发热一天入院治疗。住院期间，急诊科医护的精心照顾与暖心治疗让张奶奶感动不已，眼看病情好转即将出院，张奶奶特意“发挥特长”，亲手制作了一束紫色蝴蝶兰手作花送给医护团队。“白衣天使们辛苦了！感谢你们这么多天的照顾，紫色蝴蝶兰花的寓意是幸福即将到来，祝你们家庭幸福，工作顺利！”
刘奶奶的支气管扩张是多年的老毛病了，最近又因咳嗽咳痰咯血入院治疗，病情反复严重影响了老人的生活质量，也让她觉得治愈无望，情绪十分低落。为了缓解刘奶奶的焦虑，树立战胜疾病的信心，急诊科副主任医师杨艳秋为其详细解释疾病治疗方案，护士长邵翠翠为她讲述科室里治疗此类疾病的成功案例，责任护士严芳为老人整理床铺、床头柜、剪指甲，事无巨细、嘘寒问暖。
在急诊医护的精心治疗与照料下，老人的精神状态逐渐好转，病情也稳定下来。家属们特意定制两面锦旗，送到急诊医护手中，为全体急诊科医护团队的暖心服务点赞。
患者脑部手术后进入急诊重症监护室治疗期间，急诊科医护团队每天仔细观察患者病情与生命体征变化，根据病情调整治疗和用药方案，及时与家属进行病情沟通，让家属能第一时间了解患者身体状况。经过急诊科团队的严谨救治和细心护理，患者各项检查指标逐渐改善，病情趋于稳定，转入普通病房进行康复治疗。有感医护团队的精心治疗和悉心照顾，患者家属将感谢锦旗送到市中医医院急诊科。锦旗上的金色大字熠熠生辉，映衬着患者家属脸上的笑容更加灿烂。
一句感谢、一面锦旗，传递的不仅仅是患者的感激之情，更是对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定，对医院服务质量的高度认可。市中医医院急诊科将会一如既往以病人为中心，不忘初心，砥砺前行，更好地服务广大患者，真正做到让患者满意，让家属放心。
供稿：邵翠翠
编辑：杨莹
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