“孩子……我的孩子……一个人……在家……”刚说完就痛苦地呻吟起来。
原来患者突发肾结石，家中独留一个三岁的幼儿无人看顾，焦急的心情与病痛的折磨让她既无助又痛苦。王巧利一边安抚她崩溃的情绪，一边帮助患者拨打110与朋友的电话进行求助。在等待朋友赶到患者家中的过程中，王巧利为她倒水，替她擦泪，细心照顾的同时温言细语地安慰她。得知王巧利也是两个孩子的母亲时，她的眼眶湿润了，哽咽地说道：“谢谢你一直陪在我身边，让我没那么孤单与害怕。”突然手机里传来孩子的声音，朋友通过家中的监控与孩子一起向这位妈妈患者报了平安。看着眼前的场景，从事护理工作近20年的王巧利悬着的心也放了下来。在医护团队的救治与王巧利温暖关怀下，患者的病痛也得到了有效救治。
出院后，患者特意来到市中医医院，将一面锦旗亲自送到护士王巧利手中，感谢她当初在自己最无助时伸出的援手。
几天前，一个独自在角落里输液的小女孩引起了王巧利的注意，询问得知七岁的甜甜（化名）高烧不退，爷爷带着她来到市中医医院进行急诊输液治疗。因为需要外出购买午餐，爷爷不得不暂时将甜甜一人留在输液室。王巧利担心孩子孤单害怕，不仅为她进行物理降温，多次给她喂水，帮助她去卫生间，而且主动与甜甜搭话聊天，逐渐熟络起来。孩子也打开了话匣子，告诉亲切的护士阿姨，家里只有她和爷爷两人，父母都远在武汉务工。直到等到爷爷拎着午餐回来，王巧利才离开孩子身边继续忙碌其他工作。
“护士王巧利做了孩子父母该做的事情！她不仅治疗了她的疾病，更给予了她心灵上的慰藉”，爷爷感动地说：“我非常感谢她”。
王巧利是坚守在平凡岗位上的市中医医院医护的缩影，也是所有“急病人之所急，想病人之所想”一线员工的真实写照。表扬的锦旗不仅是对王巧利的肯定和激励，也是对医院整体护理和十个一行动的肯定，更是激励医院全体医护人员为患者提供更加优质的医疗服务的强大动力。市中医医院将继续遵循“仁德、仁心、仁术”的院训，以服务百姓健康为宗旨，以患者为中心，朝着建设更高服务水平的中医医院全力迈进。
供稿：王巧利
审核：杨莹
