“治疗过程中，我们深感孙主任是一位医德医风医技均十分高超的白求恩式的好大夫……孙主任医德可佩，态度谦和，百问不厌，周六周日牺牲休息照样上班……”
耄耋之年的患者肛门肿物脱出反复发作数十年，期间还经常出现便血情况。近半年来症状明显加重，站立或行走时间不长即有脱出，不能回纳，严重的时候还十分疼痛，坐卧难安，导致生活质量急剧下降。多年来她一直辗转于各家医院就诊治疗，但由于年纪太大，加之有高血压、心绞痛等基础病，都建议其保守治疗。虽然一定程度上缓解了患者便血的情况，但是脱出和疼痛仍未缓解。
患者90多岁老伴儿前年曾在市中医医院肛肠科接受过痔疮手术，治疗过程及术后恢复都很好，于是患者转而咨询肛肠科主任、副主任医师孙正辉。对患者进行查体后，诊断其为直肠黏膜脱垂、混合痔，结合患者病况与诉求，权衡再三后决定对患者进行手术治疗。利用自动弹力线套扎吻合器，采取直肠黏膜悬吊以固定脱出黏膜，并适当切除外痔部分，术后恢复良好顺利出院，症状得到明显改善。
感念医院的精心治疗与细心照顾，耄耋之年的患者老伴儿一笔一划字斟句酌地写下了一封感谢信，整封信干净工整，特意邮寄至市中医医院。当肛肠科收到感谢信时，全体医护都感动不已。
饱含深情的感谢信是对医护人员仁心仁术的最大肯定，更是激励和鞭策医院进一步改善服务、提升患者满意度的动力。
